網(wǎng)站怎樣讓用戶信任你?

2015-03-01　瀏覽：150

在網(wǎng)站上賣東西的一大問(wèn)題是:通常客戶既看不到要買的貨物,也看不到賣東西的人。當(dāng)然線下已經(jīng)有品牌知名度的企業(yè)不存在這個(gè)問(wèn)題，只要用戶能確認(rèn)打開(kāi)的是確實(shí)是公司官方網(wǎng)站就不會(huì)怕被騙。但中小企業(yè)占了大部分，用戶事先并不知道公司名稱和背景。用戶來(lái)到一個(gè)網(wǎng)站，怎樣才能相信你和你的網(wǎng)站，確認(rèn)這不是個(gè)騙局，就成了一個(gè)大問(wèn)題。
在網(wǎng)站一，沒(méi)有真實(shí)的貨物可以給用戶看或觸摸。也沒(méi)有業(yè)務(wù)員或售貨員能說(shuō)服用戶。用戶無(wú)法察言觀色判斷對(duì)方是不是騙子，也沒(méi)有商城，辦公室可以證明公司的實(shí)力和背景。一切都是靠網(wǎng)站上的一些細(xì)節(jié)使用戶信任網(wǎng)站，信任網(wǎng)站背后的公司或站長(zhǎng)。

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